Guide pratique
Site vitrine ou boutique en ligne ?
Vous voulez être présent en ligne, mais faut-il vendre directement sur votre site ? Les bonnes questions pour choisir.
Le site vitrine : présenter et faire contacter
Un site vitrine présente votre activité, vos services, vos réalisations et vos coordonnées. Son objectif : rassurer et déclencher un appel, un e-mail ou une demande de devis. Il convient à la plupart des indépendants, artisans, professions libérales, restaurants et prestataires de services.
La boutique en ligne : vendre 24 h/24
Une boutique en ligne ajoute un catalogue, un panier, un paiement en ligne et la gestion des commandes. Elle convient si vos produits se vendent bien à distance, si vous pouvez gérer les envois ou le retrait, et si vous êtes prêt à tenir le catalogue et le stock à jour.
Vendre en ligne implique aussi des obligations : conditions générales de vente, informations précontractuelles, droit de rétractation pour les consommateurs, protection des données.
Commencer simple, évoluer ensuite
Beaucoup d'entreprises commencent par un site vitrine, puis ajoutent une boutique quand la demande est là. Un site bien construit évolue sans tout refaire. Pour un commerce physique, une caisse enregistreuse peut compléter le dispositif.
Questions fréquentes
En bref
Puis-je vendre des services en ligne ?
Oui : bons cadeaux, réservations payées, formations, abonnements… Une boutique n'est pas réservée aux produits physiques.
Une boutique demande-t-elle beaucoup de temps ?
Il faut tenir le catalogue, répondre aux clients et préparer les commandes : prévoyez ce temps avant de vous lancer.
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